What is NVC
– NVCとは –
NVCとは、1970年代に、アメリカの臨床心理学者マーシャル・B･ローゼンバーグ博士によって体系化されたコミュニケーションの方法で『Nonviolent Communication（非暴力コミュニケーション）』の略称です。この手法は「共感コミュニケーション」とも呼ばれ、世界各地の学校や家庭、そして医療現場や紛争地域における対話の場で応用されています。
考えてみてください。
もし「暴力的」という言葉が、人を痛めつけたり、傷つけたりするような行動を意味するならば、私たちのコミュニケーションの多く ー 人を裁く、いじめる、人種的偏見、非難する、責任をなすりつける、差別する、話に耳を傾けない、人や自分を批判する、侮辱する、怒りで反応する、防衛的になる、誰が「良い／悪い」かを判断する、何が「正しい／間違っている」かを判断する ー これらは、確かに「暴力的コミュニケーション」と言えるかもしれません。
NVCは、私たちに次のようなポイントを意識させることで、人間関係を劇的に改善します。
- 自分の大切にしている事を守りながら、相手を共感的に理解すること
- 自分の本当の気持ちやニーズを、相手を非難／批判する事なく正直に表現すること
現在、NVCの本は30以上の言語に翻訳され、普遍的なコミュニケーションの教科書として世界で100万部超のベストセラーとなり、世界中で500人以上のトレーナーが活動しています。近年ビジネス界でも、マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏がトップ就任直後にNVCの本を幹部社員たちに薦め、組織の風土改革をすることでV字回復に至ったことから、ビジネスの現場でも大いに注目されている手法です。
